把日常對話移到電腦上，讓打字回到該有的速度

早期版本要求手機維持網路連線，但近年的多裝置機制已有所調整。實際運作方式會依你手機上的 App 版本與系統平台而異，部分情境下手機短暫離線仍可收發訊息，但並非所有功能都完全獨立。建議在正式依賴前，先在自己的裝置上實測：關閉手機 Wi-Fi 與行動數據數分鐘，觀察電腦端是否仍能正常收訊，再決定工作流程。若你需要長時間不帶手機出門，請以官方說明頁面當前描述為準。

一般情況下，一個瀏覽器分頁對應一組帳號。若你有工作與私人兩個號碼，通常需要在不同瀏覽器設定檔或不同瀏覽器中分別登入，因為同一分頁無法並存兩組身分。實務上可建立兩個瀏覽器使用者設定檔，各自保存登入狀態，避免每次重新掃碼。切換時只需切換視窗，不必登出。若公司電腦有共用需求，建議不要在公用環境勾選記住登入，並養成離開座位時手動登出的習慣。

不會。掃碼的動作只是在你的手機與瀏覽器之間建立一組授權關聯，並不會搬移或刪除手機內的對話紀錄。你在電腦上看到的內容，是從手機同步過來的一份呈現，並非把資料抽走。反過來說，若你在手機上刪除某段對話，電腦端也可能跟著消失，因為兩邊共享同一份帳號資料。若想保留重要內容，建議另存文字或圖片備份，不要只依賴單一裝置的紀錄。

公用電腦的風險在於登入狀態可能被下一位使用者接手，因此不建議在網咖、圖書館或共用辦公桌長期登入。若真有臨時需求，請在離開前完整登出，而不是只關閉分頁，因為關閉分頁不一定會清除授權。你也可以在手機端的已連結裝置清單中，把該台電腦手動移除，這是比較穩妥的補救方式。此外，避免在公用環境下查看含個資或合約的對話，降低螢幕被旁人看到的機會。

常見原因有幾種：瀏覽器版本過舊、擴充功能攔截指令碼、公司網路封鎖部分連線，或手機端本身離線。排查順序建議先重新整理頁面，再換一個瀏覽器測試，接著暫時停用廣告封鎖類擴充，最後檢查手機是否正常上網。若只有公司網路出問題，可嘗試切換到手機熱點比對。如果所有方法都無效，問題可能出在服務端，這種情況只能等待恢復，不建議反覆登出登入，以免增加異常紀錄。

部分平台與版本的電腦端已支援語音與視訊通話，但支援程度會隨作業系統、瀏覽器與 App 版本變動，並非所有環境都一致。若你主要工作是通話，建議先在自己的裝置上測試麥克風與攝影機權限，確認瀏覽器有被授權使用。若通話按鈕不存在或無法啟動，代表你目前使用的版本尚未開放該功能，此時只能回到手機端進行。任何功能開通狀況請以官方公告為準，不要依賴第三方網站的舊資訊。

多數版本支援在對話上按右鍵或使用選單，選擇釘選或置頂，被釘選的對話會浮到列表頂端，方便你快速找到客戶群組或家人。釘選的數量通常有上限，超過後需要先取消其他項目。要注意的是，釘選狀態可能與手機端同步，也可能依裝置各自保存，實際行為依版本而定。若你在電腦釘選後發現手機沒跟著變，屬於正常差異，不必反覆操作，以免不小心取消原本的排序。

瀏覽器版本通常會在需要時才下載檔案，未點擊下載前只保留暫存。你下載後的位置由瀏覽器設定決定，多半落在系統的下載資料夾。若你重新整理頁面或清除瀏覽資料，先前未下載的暫存檔案可能需要重新取得。重要文件建議下載後立刻移到自己的工作資料夾並重新命名，不要只留在預設路徑。對於含敏感資訊的檔案，也要留意公用電腦的下載紀錄可能被他人看見。

需要。授權是綁定在裝置與瀏覽器環境上的，重灌系統、更換硬碟、清除瀏覽器資料或改用新的瀏覽器設定檔，都會讓原本的登入狀態失效。重新掃碼前，建議先到手機端的已連結裝置清單，把已經不用的舊裝置移除，保持清單乾淨，也降低被遺忘裝置存取的風險。若你經常更換設備，可以把掃碼流程當成例行步驟，並確保手機在身邊，以免臨時需要登入卻無法完成配對。